HomiQ streeft ernaar om producten snel te leveren. Als u op werkdagen voor 21.00 uur een bestelling plaatst, wordt uw bestelling nog dezelfde dag verwerkt. De levertijd is 3-8 werkdagen.

We houden je na je bestelling op de hoogte met trackinginformatie.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om je bestelling te volgen.

Om levertijden te optimaliseren, verzenden we soms producten afzonderlijk, direct vanaf onze leveranciers. Geen zorgen, je ontvangt de rest snel!

Ja! Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een product retourneren als je niet tevreden bent. Bekijk onze retourbeleidpagina voor instructies.

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail met foto's van het product. We lossen het dan snel voor je op!

Ja, we bieden standaard 30 dagen garantie op fabrieksfouten. Voor sommige producten kan dit langer zijn — zie de productpagina.

We accepteren iDEAL, Bancontact, PayPal, Mastercard, Visa, Klarna en andere veilige betaalmethoden.

Bestellingen kunnen binnen 12 uur na plaatsing worden geannuleerd. Daarna is het mogelijk dat je pakket al is verwerkt.

Ja, we gebruiken SSL-encryptie en vertrouwde betalingsproviders om je gegevens veilig te houden.

Ons bedrijf is gevestigd in Nederland en al onze producten worden met zorg ontworpen op Nederlandse bodem. We zijn een moderne online winkel met wereldwijde partners en een focus op kwaliteit, comfort en resultaat.

📦 Verzending

We verzenden vanuit verschillende locaties, afhankelijk van waar jij je bevindt en onze actuele voorraadniveaus. Zo zorgen we voor snelle en efficiënte levering, waar je ook bent.

🤝 Klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar vanuit Nederland en België en staat altijd klaar om je te helpen met vragen, bestellingen of advies. We geloven in persoonlijke ondersteuning – snel, vriendelijk en oplossingsgericht.